Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración... (por cualquier otra duda podes comunicarte al WhatsApp, Zoe o Ariana te atenderán con gusto y una atención personalizada).

¿Cómo retiro? ¿Puedo pagar al retirar?
 Pueden venir a retirar con un mínimo de compra de $50.000, apartir de ese monto, pongan su código postal en su carrito y les aparecerá en "Metodo de envio domicilio" la opción "RETIRO EN DEPOSITO - MGIGANTE" 👌 Incluso pueden abonarlo al retirar en efectivo o transferencia con un 5% OFF extra en su carrito.

• ¿Cuánto tardará en llegar el pedido?

ACLARACIÓN: Nuestro despacho es instantaneó, apenas realizan la compra al día siguiente será despachado. El atraso del envio dependerá de las empresas de transporte y la zona en la que se encuentren. Para comprender mejor siga viendo las dudas más frecuentes.

- Con respecto a los envios con Correo Argentino o Andreani, El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 6 días hábiles luego de acreditado el pago.

- Si se uso el Envio Rápido, llegará el mismo día del despacho o el día que viene entre las 15 a 22hs. Podemos organizar un horario y fecha por WhatsApp.
(Solo salen los envios el mismo día que se realiza la compra, esta debe hacerse antes de las 12 del mediodía. Pasando ese horario, se despacha al día siguiente.)

DESPACHAMOS DE FORMA INSTANTANEA, pero tenga en cuenta los feriados (por el atraso que puede generar la entrega del pedido) y que el Viernes a la noche, Sabados o Domingos no podemos despacharlos, no hay correos abiertos. Se despachará el Lunes en ese caso.

• ¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Ponga su código postal una vez tenga hecho su carrito y aparecerán todos los metodos de envios disponibles a su lugar.

• ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

A provincias o zonas lejanas de AMBA.
Si se encuentra en AMBA o CABA, llegamos con envio moto. Una opción rápida, se llama "Envio Rápido" al agregar el código postal en el carrito.

• ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Tiene la opción de domicilio o la sucursal de su preferencia al poner el código postal en el carrito. También puede venir a retirarlo si su compra supera el monto de $50.000, estamos en Rivadavia 1235, San Nicolas, CABA.

• ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra, podes consultar mejor los detalles en nuestra página de "Politicas y devoluciones".

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros al WhatsApp en +54 11 5015-0268 y solucionaremos el inconveniente de la mejor forma para usted, ya sea con una devolución, un intercambio, reembolso, etc.